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개인정보처리방침

최종 수정일: 2026년 10월 29일

본 개인정보처리방침은 Amukin Design & Advisory(이하 "Amukin", "당사")가 parley.amukin.com에서 제공하는 Parley(이하 "서비스")를 이용하실 때 수집, 이용 및 보호하는 정보에 대해 설명합니다.

1. 운영 주체

Parley는 Amukin Design & Advisory가 운영합니다. 본 방침 또는 귀하의 데이터에 관해 문의가 있으시면 contact@amukin.com으로 연락해 주십시오.

2. 수집하는 정보

  • 계정 정보: 가입 시 이메일 주소를 수집하며, Google로 로그인하는 경우 Firebase Authentication을 통해 Google 계정의 이름 및 프로필 정보도 수집합니다.
  • 귀하가 제공하는 콘텐츠: Room에 입력하거나 업로드하는 모든 내용 — 메시지, Room 이름과 설명, 저장한 메모, Room 내에서 생성된 문서 등 — 은 서비스가 정상적으로 작동하도록 저장됩니다 (예: 나중에 대화로 돌아올 수 있도록 하기 위함).
  • API 자격 증명(BYOK): Parley는 AI 프로바이더(OpenAI, Anthropic, Google, xAI, Mistral, Qwen, SEA-LION, Cohere, PLaMo, Upstage)에 대한 본인의 API 키를 직접 연결하여 이용할 수 있도록 합니다. 이 키들은 저장 전에 Google Cloud KMS를 통한 봉투 암호화(envelope encryption)가 적용되며, 복호화는 서비스의 런타임 시스템만 가능하고(Amukin 직원은 불가) 오직 귀하를 대신하여 해당 프로바이더에 API를 호출하는 목적으로만 사용됩니다.
  • 결제 정보: 유료 플랜을 구독하시는 경우 결제는 Stripe가 처리합니다. 당사는 카드 번호를 저장하지 않으며, 플랜 등급과 구독 상태만 보관합니다.
  • 기술 및 로그 데이터: 문제 진단 및 해결을 위해 운영 로그(예: 오류 메시지, 타임스탬프, Room/참여자 식별자)를 보관합니다. 이 로그는 대화 전체 내용을 기록하도록 설계되어 있지 않습니다.
  • 쿠키 및 분석: 언어 설정을 기억하기 위한 기능적 쿠키와 함께, 사이트 이용 현황을 파악하기 위해 Google 애널리틱스를 사용합니다. Google 애널리틱스는 자체 쿠키를 설정하며 구조적인 정보만 기록합니다. 페이지 조회, 계정 생성, Room 생성과 그때의 모델 수, 메시지 전송과 그때 언급된 모델 수 같은 정보입니다. 메시지 내용, Room 이름, 문서, 질문 내용은 전송되지 않으며, 이 기록을 회원님의 계정과 연결하는 식별자도 보내지 않습니다. 광고 목적의 쿠키는 사용하지 않으며 이 데이터를 광고 사업자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. Google이 제공하는 브라우저 부가기능, 또는 브라우저의 분석 차단 기능으로 완전히 거부할 수 있으며, 어느 쪽도 Parley 이용에는 영향을 주지 않습니다.
  • ‘오늘의 고민’: /today 의 매일 질문은 계정 없이 답할 수 있습니다. 투표하면 선택한 쪽의 그날 득표수에 1을 더하며, 저장하는 것은 이 득표수뿐입니다. 투표를 계정, IP 주소, 그 밖의 식별자와 연결해 저장하지 않습니다. 어느 쪽을 골랐는지와 답한 날짜는 회원님의 브라우저에만 저장되며, 다시 방문했을 때 선택한 답과 연속 일수를 보여 주는 데 사용됩니다. 브라우저에서 사이트 데이터를 지우면 함께 삭제됩니다. Google 애널리틱스에는 투표가 있었다는 사실과, Parley가 준비한 어느 고민의 어느 선택지였는지가 기록됩니다. 부정 투표를 막기 위해 서버는 IP 주소별 요청 수를 최대 1시간 동안 메모리에서 세지만 저장하지는 않습니다. 고민은 Parley가 쓴 것이며, 누군가의 대화에서 가져오지 않습니다.
  • 계정 없이 써 보는 상담: 홈페이지의 입력란은 계정 없이 질문 하나에 답합니다. 입력한 내용은 화면에 보여 드릴 네 개의 답변을 만드는 목적으로만 당사 서버와 제4조에 기재된 AI 제공업체로 전송됩니다. 질문과 답변은 저장하지 않고, 그 내용을 로그에 남기지 않으며, 계정이나 다른 식별자와 연결하지 않습니다. 질문은 가입 후에 이어 갈 수 있도록 사용 중인 브라우저 안에 저장하며, 브라우저에서 사이트 데이터를 삭제하면 함께 지워집니다. 비용과 악용을 줄이기 위해 이 기능이 사용된 횟수를 날짜별로 집계하고, 서버는 IP 주소별 요청 수를 최대 하루 동안 메모리에서 세지만 저장하지 않습니다. Google 애널리틱스에는 질문이 전송되었고 답변이 표시되었다는 사실만 기록되며, 내용은 기록되지 않습니다. 이 기능은 만 18세 이상을 대상으로 합니다.

3. 정보 이용 목적

위 정보는 다음 목적으로 이용됩니다.

  • 서비스 제공, 운영 및 유지
  • 본인 인증 및 계정 보호
  • 결제 처리 및 구독 관리
  • AI 프로바이더로의 요청 전달(무료 플랜과 Credit 플랜에서는 Parley가 보유한 프로바이더 계정을, BYOK의 경우 귀하가 연결한 API 키를 사용합니다)
  • 버그 진단 및 안정성 개선
  • 서비스 관련 안내(예: 계정 또는 결제 관련 공지)

당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않으며, 귀하의 대화 내용을 당사 자체 AI 모델 학습에 이용하지 않습니다.

상담 기억. "상담" 기능을 이용하면, 다음번에 AI가 같은 것을 다시 묻지 않도록 Parley는 귀하가 쓴 내용에서 귀하의 상황에 관한 짧은 사실(예: "오사카에서 혼자 산다", "자녀가 두 명 있다")을 자동으로 기록합니다. 기록에는 귀하 본인의 메시지만 사용하며, AI의 추측은 기록하지 않습니다. 건강, 성 또는 성적 지향, 종교, 정치, 범죄, 금액에 관한 정보는 해당 대화에서 귀하가 명시적으로 "기억해"라고 요청한 경우를 제외하고 기록하지 않습니다. 신분증·카드·계좌 번호와 비밀번호는 요청하더라도 기록하지 않습니다. 사실 추출에는 Parley의 유료 계정으로 이용하는 저비용 AI 모델(Google Gemini)이 최근 메시지를 읽습니다. 기록된 내용은 귀하의 상담에 답하는 AI 프로바이더에게만 지시의 일부로 전송됩니다. 앱의 "기억하고 있는 것"에서 언제든지 모든 항목을 확인하고, 개별 삭제하거나, 기능을 끌 수 있습니다(기록은 모두 삭제됩니다). 기록은 계정 삭제와 함께 삭제됩니다.

상담 뒤의 후속 메일. 상담이 끝난 뒤, 캐릭터가 채팅에서 "내일 어떻게 됐는지 메일로 물어봐도 될까요"라고 물을 수 있습니다. 메일은 귀하가 "네"라고 답한 경우에 한해, 계정의 이메일 주소로 보냅니다. 이 "네"는 이후의 상담에도 적용됩니다. 이후 상담이 끝나면 캐릭터가 채팅에서 메일을 보낼 것이라고 알리고, 다음 날 한 통을 보냅니다. 발송 전에는 그 회차의 메일을 채팅에서 취소할 수 있으며, 모든 메일에는 이후의 메일을 한꺼번에 멈추는 링크가 있습니다. 동의하신 경우, 메일에는 그 상담이 무엇에 관한 것이었는지를 나타내는 짧은 한 줄이 포함될 수 있습니다. 이 한 줄은 Parley의 유료 계정에서 저비용 AI 모델(Google Gemini)이 귀하의 메시지를 바탕으로 작성하며, 답하시기 전에 채팅에서 보여 드립니다. 발송되는 것은 그때 보여 드린 한 줄입니다. 건강, 성 또는 성적 지향, 종교, 정치, 범죄, 금액에 관한 상담에는 한 줄을 작성하지 않으며, 메일에도 상담 내용을 적지 않습니다. 이 한 줄은 메일 제목에 넣지 않습니다. 메일은 제5조에 기재된 이메일 발송 위탁업체를 통해 발송됩니다. 이 한 줄은 해당 상담과 함께 보관되며, 상담 또는 계정을 삭제하면 함께 삭제됩니다.

4. 제3자 AI 프로바이더와의 정보 공유

Room에서 AI 참여자에게 메시지를 보내면, Parley는 해당 메시지와 관련 대화 이력을 귀하가 연결한 API 키를 사용하여 해당 AI 프로바이더(OpenAI, Anthropic, Google, xAI, Mistral, Qwen, SEA-LION, Cohere, PLaMo, Upstage 중 하나)로 전달합니다. 이후 해당 프로바이더는 자체 이용약관 및 개인정보처리방침에 따라 귀하의 메시지를 처리합니다. Parley는 제3자 AI 프로바이더가 요청을 수신한 이후 데이터를 어떻게 처리하는지에 대해 관리 권한이 없으며 책임지지 않습니다. 각 프로바이더를 연결하기 전에 해당 프로바이더의 개인정보처리방침을 직접 검토하실 것을 권장합니다.

5. 기타 서비스 제공업체

Parley 운영을 위해 다음 하위 처리자(subprocessor)를 이용합니다.

  • Google Cloud Platform / Firebase(호스팅, 데이터베이스, 인증, 암호화 키 관리)
  • Stripe(결제 처리)
  • Resend(당사가 보내는 이메일 발송)

6. 데이터 보관 및 보안

귀하의 데이터는 Google Cloud Platform 인프라에 저장됩니다. API 자격 증명은 데이터베이스에 기록되기 전에 봉투 암호화(Google Cloud KMS)로 암호화되며, 복호화 권한은 서비스 자체 런타임으로 제한되어 Amukin 직원이 직접 접근할 수 없습니다. 당사는 업계 표준 접근 제어를 사용하여 귀하의 데이터에 접근할 수 있는 대상을 제한합니다.

7. 데이터 보관 기간 및 삭제

계정이 활성 상태인 동안 계정 및 Room 데이터를 보관합니다. 앱 내에서 언제든지 Room을 삭제할 수 있습니다. 계정 페이지에서 계정을 영구적으로 삭제할 수 있으며, 이 경우 Room(그 안의 모든 메시지, 메모, 문서 포함), 상담 기억, 연결된 API 키, 계정 자체가 즉시 영구적으로 삭제되고, 활성 유료 구독이 있는 경우 즉시 해지되어 이후 요금이 청구되지 않습니다. 삭제는 되돌릴 수 없으며, 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.

8. 귀하의 권리

거주 지역에 따라 귀하는 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 요청하거나 특정 처리에 대해 이의를 제기하거나 제한할 권리를 가질 수 있습니다. 이러한 권리의 대부분은 앱 내에서 직접 행사할 수 있습니다(프로필 수정, Room 삭제, 계정 삭제). 그 외의 사항은 contact@amukin.com으로 문의해 주십시오. 일본에 거주하시는 경우, 이러한 권리는 개인정보 보호에 관한 법률(APPI)에 따라 제공됩니다.

9. 국외 데이터 이전

Amukin은 일본에 소재하고 있으며, 당사의 인프라 제공업체(Google Cloud, Stripe 및 귀하가 연결하는 AI 프로바이더)는 일본 외의 지역에서 데이터를 처리 및 저장할 수 있습니다. 본 서비스를 이용함으로써 귀하는 이러한 데이터 이전에 동의하는 것으로 간주됩니다.

10. 아동의 개인정보 보호

Parley는 만 16세 미만을 대상으로 하지 않으며, 그러한 이용을 의도하지 않습니다. 당사는 아동으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다.

11. 본 방침의 변경

본 개인정보처리방침은 수시로 변경될 수 있습니다. 중대한 변경이 있는 경우 위의 "최종 수정일"을 갱신하고, 필요한 경우 앱 내에서 안내해 드립니다.

12. 문의처

Amukin Design & Advisory
이메일: contact@amukin.com

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